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      摘要: 大家有没有遇到这样的情况,当你打电话跟别人商量午饭吃什么的时候,打开外卖软件,就会发现你想吃的东西神奇的出现在了推荐页面中。这到底是怎么回事呢?今天上午十点半左右,闪电新闻记者通过电话跟朋友约定午餐吃日料外卖,挂断电话后,记者打开美团外卖软件,一家名为浮嶋料理 ...

      齐鲁网济南3月20日讯大家有没有遇到这样的情况,当你打电话跟别人商量午饭吃什么的时候,打开外卖软件,就会发现你想吃的东西神奇的出现在了推荐页面中。这到底是怎么回事呢?

      今天上午十点半左右,闪电新闻记者通过电话跟朋友约定午餐吃日料外卖,挂断电话后,记者打开美团外卖软件,一家名为浮嶋料理的日料店出现在了推荐页面中。同样的通过电话谈及中午吃米线,挂掉电话不久后,打开外卖软件,一家名为重庆火锅米线的店铺竟然也出现在了推荐页面中。这到底是怎么回事,是我们的手机被监听了吗?记者电话咨询了美团客服。

      “我们的APP会根据您点餐的一个习惯,然后和您(曾经)点餐的商家进行一个自动分类,然后给您自动推送,它会自动推出一模一样或者差不多的商家。如果是新开的门店,它也是会优先给您推到您的最上方,让您进行查询用餐的。”

      然而闪电新闻记者电话咨询商家,却得到了与美团相反的答复,这两家店都是入驻美团1年以上的?#31995;輟?#32780;且记者之前从未通过美团搜索过日料、米线等关键词。随后记者再次电话咨询了美团客服:

      客服:读取短信和通话记录的功能可以主动使用,?#37096;?#20197;关闭的,然后对点餐是没有影响的。

      记者:那也就是说我不关的情况下,你们就会读取我的信息?

      客服:对,是方便您更好的用餐,选择?#32422;?#21512;适的?#25512;罰?#36825;个是不会泄露您隐私的。

      记者:但是你是侵犯了我们的隐私呀

      客服:这个是可以关闭的

      记者:我如果不关闭呢,然后就继续这样被窃听

      客服:嗯,应该是,但是不存在偷听的。

      记者:窃听不就是偷听吗?

      面?#32422;?#32773;追问,该客服人员表示情况特殊,需要咨询一下,两分钟之后,一位自称是当班组长的男性接听了电话。

      “这边有可能是客服不了解,因为她是一个新客服,我给您说一下,后台系统我们这边还没有那么完全,说系统直接监听您的电话,然后给您推送信息。我们系统是不会监听每一个?#27809;?#30340;,是不会存在监听这个情况的”。

      针?#32422;?#32773;遇到的问题,美团客服人员虽然保证不会监听,但却始终没有给出具体原因。最后该工作人员表示会跟上级?#20174;常?#24182;在一个工作日内给记者答复。

      同样,近日也有媒体报道,经过对美团?#32422;?#39295;了么APP测试后发现,谈话提及某种食物后,打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐,疑似出现App麦克风“偷听”情况。目前两大外卖平台?#35759;?#27492;作出回应,表示不存在“偷听”行为。记者在社交平台上发现,不少网友?#20174;常?#19981;仅仅是外卖平台会出现类似问题,?#21592;?微博/百度等平台也会出现。

      记者发现,目前苹果手机的美团、饿了么、支付宝等软件已经没有麦克风权限选项,但在安卓手机,存在麦克风权限选项,但可以选择关闭。



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      本文出自:https://www.toutiao.com/a6670468053228061187/

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