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      掛號黃牛——販賣希望的人

      2018-10-8 10:24| 投稿: lofor |來自: 互聯網


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      摘要: 如果說春節搶票黃牛是伺機斂財,那么掛號黃牛就是在我們遭遇病魔時大發災難財。生命的希望誰不是迫切渴望呢?別說300,更多也有人趨之若鶩。若是真能掛上,還要送上一聲謝謝…. “加價300一個專家號,要不要?” 當 ...

      如果說春節搶票黃牛是伺機斂財,那么掛號黃牛就是在我們遭遇病魔時大發災難財。生命的希望誰不是迫切渴望呢?別說300,更多也有人趨之若鶩。若是真能掛上,還要送上一聲謝謝….

      “加價300一個專家號,要不要?”

      當我們每次走進醫院,尤其是專治疑難雜癥的大醫院時,總會看到很多人帶著疲憊的倦容排隊等待掛號開始,他們或許是這樣的。

      與此同時,精疲力盡,徹夜排隊,卻仍然與專家號失之交臂。早就在黑暗中覬覦著他們的黃牛伺機而動。掛號黃牛,俗稱號販子,一群通過不正當手段壟斷、販賣醫院專家號等從中獲利。

      隨著互聯網的興起,各大醫院開始實行網上掛號,看起來好像方便了普通大眾,實則是更方便了黃牛,他們可以通過互聯網壟斷醫療資源。

      掛號黃牛背后的深層原因

      目前在最火爆的北京地區,普通科室的掛號服務費就不菲。副主任加價300元,主任、專家加價400元,知名專家號甚至能賣到上千元。而該科室中就算是最貴的知名專家掛號費也僅為100元。

      如此看來,黃牛在其中牟取的暴利甚至超過了專家幾十年經驗積累下來的看診費。在和黃牛聊天了解到,他們一個月接一兩百單生意,每單300元起。按此計算,每月收入至少在3萬元以上……

      瘋狂搶號、占號帶來的是醫療行業的惡性循環。當我們自己掛專家號掛不上,黃牛出現我們選擇黃牛,黃牛發現商機加大投入,我們更加搶不到號,選擇黃牛……

      而究其原因,首先黃牛存在的根本原因還是供需不平衡。面對龐大的患者群,我們的醫療資源原本就存在地區分布不均、高端醫療資源不足等問題。

      其次,廣大患者及家屬對于專家號的追捧讓原本就分配不均的醫療資源更加緊張。所有人都涌向北上廣等醫療資源相對較好的地區,所有人不惜一切代價掛上最好的醫院里最好的專家,如此一來,高端醫療資源的供給必然滿足不了龐大的市場需求。

      分布不均

      這樣的供需矛盾為黃牛帶來了廣闊的市場,也帶來了資源的浪費、患者的傷痛。早在2016年微博就爆出“女子痛斥醫院票販”,300塊錢的號被黃牛炒到4500,女子痛斥醫院票販子、醫院和保安里應外合。“這大北京,如果今天我回家死道上了,那這社會真沒希望了。這是北京,首都啊”……

      知道看病難,沒未曾想身處其中這么難。

      在知乎上甚至有人為了躲避給黃牛機會鉆空子,想出了直接撥打120去看病的方法……

      更有甚者準備自學技術來搶號……

      人工排隊+搶號軟件雙管齊下

      除了在醫院放號時快速幫忙搶票,這些“網絡黃牛”還會通過搶號軟件等手段,利用自己或者來自黑產市場的身份信息掛號搶占號源,在APP平臺上找到買主后,退號后立即刷新,用患者的真實身份重新預約搶號。面對醫院推出的實名制掛號,這個模式與之前聊到的實名制搶票如出一轍。

      這些所謂的搶號軟件其實也是迷霧重重。一方面黃牛口中的搶號外掛的確存在,其中除了掛號搶號軟件之外,還需要配合上專業服務器,才能保證最快的搶到號。與之對比,在正常的家庭寬帶速度下,能夠搶過黃牛的可能性微乎其微。

      另一方面,很多資金較少的黃牛借用“搶號軟件”、“外掛”等噱頭來包裝,背后仍然采用的人工排隊、與醫院內鬼勾結等方式來搶號。采取人海戰術,以至于當你排隊時很可能出現的是如下情景……

      掛號黃牛產業化

      而黃牛一方面在醫院早早排隊搶第一批專家號之外,現在也跟上了互聯網的步伐,進行了線上搶號、售號。在各個渠道開始有規模、有計劃的開展業務,仿佛與其他正規產業無異……

      1. 社交渠道

      在黃牛的朋友圈,從不乏搶號信息,專家一一為你列舉出來。還會“貼心”的提醒早搶早好,晚了可能專家搶不到只剩下主任啥的了。

      黃牛:愛心代掛號…

      除了朋友圈,QQ群,貼吧等也十分泛濫…

      2. 搜索引擎

      當我們直接搜索“掛號”、“北京掛號”等關鍵詞時,出來的信息令人驚訝,搜索結果中第三個就是明目張膽的黃牛網站信息。雖無推廣提示,但是在信息審核和過濾方面搜索引擎做的仍然不夠。

      3. 官方網站

      點進去看,這個所謂的“黃牛掛號網”堂而皇之的將專家掛號、辦理住院等業務掛在首頁,還承諾“誠信服務,行內價格最低”……

      黃牛掛號官網

      4. 掛號APP變“黃牛APP” 

      更為猖狂的是,隨著掛號軟件的不斷出現,很多看似正常的軟件中直接出現掛號加價行為。一夜之間,黃牛變身成為了“就醫助理”。

      看似正常的掛號網站,在點擊預約后出現的付款金額,其中僅服務費就需要支付420元,而更有名的專家服務費將更高。

      舉步維艱更該舉步向前

      如果說上次的搶票是阻擋我們闔家團圓,那么這次的搶號則是影響到了“健康”這件事情。加上醫療事業本身的特殊性,在解決思路上,我們除了市場機制調節之外,還必須引入部分福利機制。 

      在供需方面短時間內無法做出根本性改變。但是長期發展來看,國家的醫療資源和福利機制需要投入更多精力。當然目前的醫保等政策已經在逐步改善“看病貴”這件事;

      在打擊黃牛方面,首先醫院和相關部門需要加強監管和打擊,規范相關線下、線上的違規搶號行為;

      針對目前網上掛號的APP和網站需要做好風控和安全監測,通過IP等多維度來對于異常掛號行為進行打擊,真正做到公平就醫;

      我們自己也需要逐步的轉變觀念,專家號固然是好的,但是對于部分普通病癥我們也可以相信門診部普通號的醫生們。

      當然這些說起來是很容易的,當我們真正面對生病的情境無路可走時,黃牛是否會成為黑暗中販賣希望的人,我們不得而知。但是可以確定的是,那些被販賣的所謂“希望”背后,必定是更多暗下去的光。

      *本文作者:GEETEST極驗,轉載請注明來自FreeBuf.COM


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      本文出自:http://www.freebuf.com/articles/database/185553.html

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